Не на то число продали жд билет в кассе

ElenaPozdnyakova 21 февраля 2019 в 10:00 Типовые ошибки пассажиров железных дорог и авиалиний Урбанизм Привет! Мы вторая линия поддержки пассажиров. Каждый день мы обрабатываем сотни ошибок в билетах. Я очень хочу рассказать, что может пойти не так, так как очень надеюсь, что это спасёт чьи-то нервы. По крайней мере, мы постоянно сталкиваемся с проблемами пассажиров, поэтому нам кажется, что вы всегда в беде.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Дастан Алимбаев 12. Дата отправоения 03. И как вы думаете денег мне за возврат билета так и не вернули прошло уже больше месяца, прошу вас разобраться в ближайшее время и ответить мне, иначе я вынужден буду обратиться в правохранительные органы...... В этой связи для получения денежных средств за неиспользованный проездной документ пассажиру необходимо обратиться в call centre сайта Aviata. Деньги за возвращенный билет получил. Произошли небольшие не стыковки с Казпочтой, поздно прислали уведомление. Спасибо за понимание.

Сумма возврата зависит от того, сколько времени осталось до отправки Если пассажир сдает билет в ж/д кассу, возврат денег происходит на месте. Даже в том случае, если поезд уже ушел, можно получить часть денег за неиспользованный билет, если обратиться в кассу не позднее. Мне так свекровь покупала билеты на поезд: ни в кассе, ни в инете нет, а в фирме, . А вообще на конкретное число за 45 суток открывается продажа.

Состав отправился

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс. Прекращение следования поезда — возвращаются деньги за непроследованное расстояние. Отказ пассажира от поездки до отправления транспорта — деньги возвращаются не полностью. Опоздание на транспорт на протяжении 12 часов после его отправления или другие веские причины неиспользования билета. Снятие пассажира с поезда ввиду его болезни — деньги возвращаются за непроследованное расстояние. Абонементные проездные на пригородный транспорт — возвращаются в билетную кассу пассажир пишет письменное заявление на отказ от проездного документа. При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. Деньги возвращаются в течение 7-30 дней на банковскую карточку. Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги. Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п. Срок возврата устанавливает банк. Это 7-30 дней. На электронный кошелек деньги обычно возвращаются дольше — от 10 дней до 2-х месяцев. При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до 210 дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком. Деньги за абонементный проездной возвращают в 10-дневный срок с момента составления заявления на его возврат.

Не на то число продали жд билет в кассе

Переоформить билет на другого человека нельзя. Поменять свой поезд на более ранний — можно. Но при соблюдении нескольких условий: Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские скоростные — нельзя ; Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса; Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса; Город отправления и назначения не меняются; Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

Через интернет это пока невозможно сделать, увы. За переоформление билета возьмут сбор в размере 203 руб. Не возвращаются комиссии и сборы платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т.

Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново картой или наличными , а деньги за старый вернутся на карту не сразу. Если пройдена электронная регистрация ЭР и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке.

То есть, в кассе надо будет заполнить специальное заявление, и деньги вернут после его рассмотрения. Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда. Детские билеты на взрослые и наоборот на то же самое место. Электронные билеты, оформленные в другом государстве и оплаченные по безналичному расчёту. Электронные билеты на международные поезда. Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый.

Это комиссии, сборы и т. Подробно о правилах возврата жд билетов можно прочитать здесь. Вы получите деньги не сразу. Единственный случай, когда вы можете сразу получить деньги за билет, — это если вы купили его за наличные и сдаёте в кассе на вокзале. В остальных случаях билет оплачен банковской картой или сдаётся через сайт возврат денег занимает до 30 рабочих дней обычно быстрее. То есть не получится воспользоваться деньгами от старого билета для покупки нового.

Переоформить ваш билет на другое лицо с сохранением выбранного места, как правило, невозможно. В системе продажи он появится через 2—8 часов и может быть выкуплено кем угодно мгновенно, сразу же после появления. Где можно сдать билет на поезд и купить новый Через личный кабинет или страницу управления заказом на poezd. В письме-подтверждении о покупке есть ссылка на страницу возврата билета. Сразу же на сайте можно купить и новый билет.

Традиционно — в кассе на вокзале. В этом случае уточните особенности работы выбранной кассы. Некоторые работают только на возврат, другие только на продажу. В большинстве же касс могут сразу принять у вас сдаваемый билет и оформить новый. Приятного путешествия!

Частые вопросы про электронный билет

Кроме того, если билеты были куплены в рамках одного заказа, то все они могут быть выданы одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности копии. Нотариально заверенная доверенность копия отдается билетному кассиру. Одновременно должны быть оформлены все проездные документы билеты , указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается. Могу ли я вернуть билет за другого человека? Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы про электронный билет Переоформить билет на другого человека нельзя. Поменять свой поезд на более ранний — можно. Но при соблюдении нескольких условий: Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские скоростные — нельзя ; Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса; Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса; Город отправления и назначения не меняются; Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места. Через интернет это пока невозможно сделать, увы. За переоформление билета возьмут сбор в размере руб. Не возвращаются комиссии и сборы платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т. Обмен железнодорожных билетов Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах

Сбор за обмен ЖД билета в кассах УЦОП — 12,50

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира. Какую часть стоимости сданного билета я получу?

Мне так свекровь покупала билеты на поезд: ни в кассе, ни в инете нет, а в фирме, . А вообще на конкретное число за 45 суток открывается продажа. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России? 7. Как я могу Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала? Можно​. Можно ли переоформить электронный билет на другое число / другое место в вагоне . Отличается ли цена билета на сайте от цены билета в кассе?

Между городами есть поезд, не прямой, а проходящий. И так, как РЖД зело жадная контора, не открывает места для покупки до последнего, пока не продаст места похуже, мы ловили билеты заходя на сайт каждые 20 минут. Ловили и за неделю, и за день.

Обмен железнодорожных билетов

Переоформить билет на другого человека нельзя. Поменять свой поезд на более ранний — можно. Но при соблюдении нескольких условий: Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские скоростные — нельзя ; Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса; Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса; Город отправления и назначения не меняются; Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места. Через интернет это пока невозможно сделать, увы. За переоформление билета возьмут сбор в размере 203 руб. Не возвращаются комиссии и сборы платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т. Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново картой или наличными , а деньги за старый вернутся на карту не сразу.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Викторина

    Следите за пульсом блогосферы на Яндекс-Блоги? Оказывается скоро Татьянин день.

  2. unipsul

    Толку от этого мало.

  3. Зинаида

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это.

  4. Христина

    Ничо так

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных