Не возвращают подменный товар

Подменный телефон на период ремонта Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Менять нельзя ремонтировать. Всем доброго времени суток. В одном из своих предыдущих постов я рассказывал как обменять почти любой товар. Напомню действия, которые мы прописали по пунктам: 1. Проверяем есть ли товар в этом небольшом перечне 2.

В моём случае продавец отказывается возвращать мои телефон, требуя Я не хочу ремонтировать их телефон самостоятельно. На период ремонта истице был предоставлен подменный устранить недостатки товара и возвратить товар покупателю, ГК РФ удерживать товар, пока истицей не будет исполнено обязательство. Подменный телефон на время ремонта должен быть предоставлен в Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта о предоставлении вам подменного не аналогичного телефона на период ремонта.

An error occurred.

Как поступить, если вам не выдали подмену? Сколько должен длиться гарантийный ремонт? Законодательством установлен срок, в который должен быть выполнен ремонт товара. Это сорок пять дней с момента сдачи товара в ремонт при за один раз либо тридцать дней при сдаче товара в ремонт более одного раза за гарантийный год. Если эти сроки превышены, то можно смело возвращать товар обратно продавцу в претензионном порядке. Когда можно вернуть товар продавцу или обменять его на новый? Технически сложный товар можно вернуть в течение двух недель с момента покупки при наличии в нем неисправности. При этом вы так же можете затребовать скидку, обмен на аналогичный товар или же замену на похожий товар с доплатой или компенсацией. Если же срок в две недели превышен, то возврат в обычном порядке будет невозможен — только через претензию. Подать претензию можно в следующих случаях: Превышены указанные выше сроки ремонта; Ремонт не дает результата; Ремонт слишком дорогой, затратный по времени или не имеет смысла. Если одно из этих условий соблюдено, то вы можете взять акты, предоставленные ремонтной мастерской, и на их основе составить претензию на возврат. Если все верно, то отказ от возврата денег будет неправомерен.

Сломалась подмена! Что делать?

Сломалась подмена! Что делать? В моём случае продавец отказывается возвращать мои телефон, требуя оплаты полном стоимости подменного телефона, отказываясь его ремонтировать и принимать оплату за его ремонт!! И возлагает на меня данную процедуру ремонта- то есть только после ремонта телефона подмены состоится возврат моего отремонтированного телефона!!! Я не хочу ремонтировать их телефон самостоятельно, а предлагаю оплатить им стоимость этого ремонта со своих средств и забрать свои телефон, однако они не хотят!

До сих пор веду переговоры, неделю, пока безуспешно, так как не хватает юридической аргументации по данном проблеме!!! Помогите, скорее, если можно! Здравствуйте, друзья. Собственно тема, которую мы сегодня рассмотрим, изложена в просьбе одного из посетителей моего блога. И затрагивает она еще один из моментов постоянного противостояния продавца и покупателя. Что же делать, если сломалась вещь, данная покупателю на подмену на срок устранения недостатка в товаре?

Казалось бы все логично. Но это далеко не так. Дело в том, что на подмену практически никогда не дают новые приборы. Как правило это старые и сильно побитые жизнью аппараты, выход из строя которых, может произойти в любой момент. Так почему же он должен за такую подмену или за ее ремонт? Начнем с того, что потребовать компенсацию или устранение недостатка в подменном приборе продавец имеет право.

При этом он не имеет право удерживать у себя собственность покупателя. Со всеми вытекающими из этого последствиями. Например, покупатель в такой ситуации может спокойно дождаться, пока истечет срок 45 дней, отведенный по закону продавцу на устранение недостатка в товаре, и изменить свое требование на возврат денег за товар.

Добровольно продавец, конечно же на это не согласится. Но для этого существует суд. Статья 16 ЗоЗПП: Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Он имеет право потребовать от покупателя вернуть исправный подменный аппарат. Если покупатель будет отказываться, то продавец так же может обратиться в суд.

Статья 696. Риск случайной гибели или случайного повреждения вещи. Ссудополучатель несет риск случайной гибели или случайного повреждения полученной в безвозмездное пользование вещи, если вещь погибла или была испорчена в связи с тем, что он использовал ее не в соответствии с договором безвозмездного пользования или назначением вещи либо передал ее третьему лицу без согласия ссудодателя. Ссудополучатель несет также риск случайной гибели или случайного повреждения вещи, если с учетом фактических обстоятельств мог предотвратить ее гибель или порчу, пожертвовав своей вещью, но предпочел сохранить свою вещь.

И в таком случае возникает еще один вопрос. А виноват ли покупатель в возникновении недостатка в подменном аппарате? Но ответить на данный вопрос сможет только экспертиза. Данную экспертизу покупатель может либо провести сам и за свой счет, любо ее назначит судья в процессе судебного разбирательства. Если экспертиза установит, что недостаток возник не по вине покупателя, то он сможет потребовать возмещение издержек на проведение экспертизы от продавца.

Если же через суд, то оплачивать экспертизу и судебные издержки будет проигравшая сторона. Таким образом получается, что востребовать стоимость телефона продавец может только через суд.

Главное если будете отдавать подменный прибор продавцу, обязательно письменно, зафиксируйте состояние телефона отсутствия сколов, попадания воды, вмятин, трещин, и т. Надеюсь, что смог ответить на ваш вопрос.

Подменный товар на период ремонта или замены +

Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта Loading… Аналогичный товар — это товар, схожий по своим функциям, модели, марке, качественным и техническим характеристикам с другим. Если полностью идентичного у продавца нет, он может предоставить товар не с точно такими же характеристиками, но с близкими. Магазин обязан дать в пользование покупателю аналогичный товар в течение 3-х дней после принятия в ремонт. Это законное право потребителей, но далеко не все о нем знают. Продавец не обязан предлагать аналогичный товар, но если покупатель попросит об этом, то законных оснований для отказа быть не может. Давайте разберемся, как получить в пользование аналогичный товар и что делать, если вам отказывают в этом праве.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Сломалась подмена! Что делать? В моём случае продавец отказывается возвращать мои телефон, требуя оплаты полном стоимости подменного телефона, отказываясь его ремонтировать и принимать оплату за его ремонт!! И возлагает на меня данную процедуру ремонта- то есть только после ремонта телефона подмены состоится возврат моего отремонтированного телефона!!! Я не хочу ремонтировать их телефон самостоятельно, а предлагаю оплатить им стоимость этого ремонта со своих средств и забрать свои телефон, однако они не хотят! До сих пор веду переговоры, неделю, пока безуспешно, так как не хватает юридической аргументации по данном проблеме!!! Помогите, скорее, если можно! Здравствуйте, друзья. Собственно тема, которую мы сегодня рассмотрим, изложена в просьбе одного из посетителей моего блога.

Подменный товар (Диркова Е.)

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена Опубликовано 03 марта 2016 г. Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал. Законно ли это? Да, законно.

Подменный телефон на время ремонта должен быть предоставлен в Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта о предоставлении вам подменного не аналогичного телефона на период ремонта. Если товар крупногабаритный или весит более 5 кг, то Вам не обязательно возвращают тот же самый товар с отремонтированными недостатками. .. Возврат подменного товара и удовлетворения требований потребителя. Отнести товар на ремонт не продавцу, а в АСЦ. Забыть про подменный товар на время ремонта. Если АСЦ уполномочен принимать ваши претензии и возвращать товар после ремонта, то он является.

В случае, когда срок гарантии не указан ни изготовителем, ни продавцом, в ст. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. По гарантии предмет, вышедший из строя, заменят только в случае, если экспертиза покажет, что в неприятности с товаром нет вины пользователя.

Подменный телефон на период ремонта

.

Подмена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта — рассматриваем основательно

.

Товар на подмену на время ремонта

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Связном не выдают подменный телефон
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Казимира

    Между нами говоря, я бы пошел другим путём.

  2. Ганна

    Действия не всегда приносят счастье! но не бывает счастья без действия=)

  3. Лиана

    Ты один из немногих, кто действительно хорошо пишет

  4. Владилена

    Блог отличный, буду рекомендовать знакомым!

  5. Януарий

    Вместо того чтобы критиковать лучше пишите свои варианты.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных