Неисправность двиготеля являетса существеным недостатком

Разрешение споров, возникающих из договорных отношений I. Разрешение споров, возникающих из договорных отношений 1. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара. В обоснование иска указано, что 8 октября 2010 г.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

N 11-29484 ключевые темы: гарантийный ремонт - защита прав потребителей - компенсация морального вреда - автомобиль - недостатки товара Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 4 декабря 2012 г. Указанный автомобиль является товаром ненадлежащего качества, так как он имеет существенные недостатки. Кроме этого уполномоченная сервисная организация нарушила сроки устранения недостатков товара. Истец и его представить в судебное заседание явились, исковые требования, по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержали в полном объеме, настаивали на взыскании денежных средств с ответчика ООО "Фольксваген групп Рус". Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал, представил в суд отзыв на исковое заявление, в котором согласился с заключением экспертов, пояснив, что вины ООО "Фольксваген Групп Рус" в неисправности автомобиля не имеется, связи с чем, просили в иске отказать.

По результатам диагностики приговорили на замену двигателя в сборе по Является ли существенным недостатком поломка АКП автомобиля в. Вы здесь. Управление Роспотребнадзора По КЧР Существенные недостатки автомобиля существенным недостатком товара (работы, услуги) является . выявлены дефекты хотя бы трех основных агрегатов (​двигателя, КПП. товара - существенный недостаток автомобиля - замена двигателя) к замене двигателя автомобиля, что является существенным.

Существенный недостаток технически сложного товара

Говоровой при секретаре судебного заседания О. Демидова рассмотрев в открытом судебном заседании в зале судебных заседаний Пятигорского городского суда гражданское дело по иску Сахтариди А. В последствие истец, подал дополнительные исковые заявления, в которых просит обязать безвозмездно устранить недостатки товара путем замены агрегата автомобиля ненадлежащего качества Volkswagen Multivan, номер двигателя CFC013772на новый двигатель той же модели,обязать предоставить безвозмездно на период устранения недостатков товара товар,обладающий основными потребительскими свойствами автомобиля Volkswagen Multivan, обеспечив доставку за счет ответчика,взыскать компенсацию морального вреда в сумме100000руб,судебные расходы на оплату услуг представителя в размере30000руб. В суде представитель истца Сахтариди А. С начала эксплуатации автомобиля стала проявляться систематически заводская неисправность двигателя- повышенный расход моторного масла и указывающий на неисправность индикатор неисправности двигателя. Истец неоднократно обращался к ответчику в сервисный цент по вопросу установления и устранения причин неисправности,что подтверждается заказами нарядамиотДД. ГГГГ,а так же подтверждается фактом приобретения истцом моторного масла между ТО с целью доливки,поскольку расход масла был повышенным. Ответчик на протяжении всего времени скрывал от истца причину неисправности двигателя,о чем свидетельствовал перерасход моторного масла, не ставил потребителя в известность онеисправности двигателя,в результате чего недостаточный уровень масла в картере,приводил к разрушению смазочной системы силового агрегата,что привело к тому,что двигатель вышел из стандартного режима работы. ГГГГ истец обратился вновь в связи с выявляемой вновь неисправностью повышенный расход масла,вновь приобрел дополнительно масло. ГГГГ истец вновь обратился по поводу той же неисправности и контрольным замером масла вновь был выявлен повышенный расход масла,однако ответчик не поставил автомобиль сразу на его диагностику дефектовку а предложил пригнать автомобиль после новогодних каникул,что истец и сделал передав ответчику автомобильДД. ГГГГ для его диагностики. Не зная причин неисправности автомобиля, истец не мог давать своего согласия на его ремонт,и такого согласия не давал и договора с ответчиком не заключал. Истец оспаривает возражения ответчика в той части,что заявка на работы отДД. ГГГГ свидетельствует о согласии истца на ремонт двигателя путем замены блока цилиндра и комплекта поршней в сборе,поскольку в этом акте отсутствует подпись самого истца,а выполненная за него и от его имени подпись водителя истца,при отсутствии на то полномочий, не опровергает довод истца. Кроме того,заявка отДД. ГГГГ не является заключенным соглашением между истцом и ответчиком о ремонте двигателя. Ответчик не ответил на претензию потребителя,направленную в адрес ответчика ДД. ГГГГ с требованиями предоставить переченьвыполненных ремонтных работ, дефектные ведомости, технические регламенты обслуживания и произведенного ремонта, расходные накладные,товарные чеки и счета на комплектующие и расходные материалы,акты выполненных работ и предоставления для обозрения замененные детали.

ВС разрешил вернуть автомобиль, который сам включал массаж водителю

N 11-29484 ключевые темы: гарантийный ремонт - защита прав потребителей - компенсация морального вреда - автомобиль - недостатки товара Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 4 декабря 2012 г. Указанный автомобиль является товаром ненадлежащего качества, так как он имеет существенные недостатки. Кроме этого уполномоченная сервисная организация нарушила сроки устранения недостатков товара.

Истец и его представить в судебное заседание явились, исковые требования, по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержали в полном объеме, настаивали на взыскании денежных средств с ответчика ООО "Фольксваген групп Рус". Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал, представил в суд отзыв на исковое заявление, в котором согласился с заключением экспертов, пояснив, что вины ООО "Фольксваген Групп Рус" в неисправности автомобиля не имеется, связи с чем, просили в иске отказать.

Извещался о времени и месте судебного заседания надлежащим образом. То есть спустя 52 дня после обращения. Однако автомобиль был выдан в неисправном состоянии. Для установления наличия в автомобиле истца неисправностей, определением суда от 07. Определить являются ли выявленные неисправности устранимыми в условиях специализированного сервиса, определить перечень и сроки проведения работ необходимых для устранения выявленных неисправностей недостатков , в случае проведения ремонта в рамках гарантийных обязательств завода-изготовителя.

Определить являются ли работы по устранению недостатков в настоящее время, повторяющимися по отношению к гарантийным ремонтам, ранее проводившихся на данном автомобиле. Причиной проявления данной неисправности явилось некачественное проведение ремонтных работ. При проведении разборочно-сборочных работ в рамках проведения экспертизы выявленная неисправность была устранена. Данные работы заключались в снятии коробки передач, установке центровочных втулок с последующей установкой коробки передач.

Фактически во время проведения натурных исследований время выполнения данных работ заняло около 9 часов 30 минут. Работы, необходимые и выполненные для устранения выявленных недостатков в работе сцепления ранее в отношении исследуемого транспортного средства не производились. Отказывая в удовлетворении иска, суд исходил из того обстоятельства, что вина ответчика в данной неисправности автомашины отсутствует, так как неисправность в механизме сцепления возникла в результате некачественного гарантийного ремонта двигателя, проведённого в ООО "ТЦ Кунцево Лимитед".

Кроме того, данный недостаток не является существенным, так как не обладает признаком повторного выявления после проведённого ремонта, так как до обращения в суд на данном механизме никакие ремонтные воздействия не производись.

Однако, с данными выводами суда согласиться нельзя в силу следующего. Согласно ст. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

В силу п. Таким образом, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07. Поскольку право на гарантийный ремонт вытекает из приобретения товара ненадлежащего качества, обязанность по безвозмездному устранению недостатков товара гарантийный ремонт возлагается на изготовителя продавца или организацию, выполняющую функции изготовителя продавца такого товара, независимо от того, кто непосредственно будет оказывать услугу или выполнять работу по гарантийному ремонту данного товара.

Как видно из материалов дела, не оспаривалось ответчиком, производителем автомашины... Эти работы также были произведены по гарантии, бесплатно для истца. На момент обращения в суд данная неисправность не была устранена. Некачественное проведение которых привело к неисправности системы сцепления.

При этом обнаружение всех неисправностей в автомобиле истца произошло в период установленного ответчиком гарантийного срока. Кроме того, как следует из заключения экспертизы, проведённой судом, выводы которой сторонами не оспаривались, в процессе проведения экспертизы при запуске двигателя и его работе имело место наличие постороннего звука. В процессе выявления источника звука был выявлен факт наличия деформации штока перепускного клапана турбины. В соответствии с положениями абз.

Текущее повреждение деталей двигателя и педали сцепления обуславливается некачественно проведённым ремонтом в ООО "ТЦ Кунцево Лимитед". Существующий недостаток автомобиля возник по причине нарушения установленного процесса ремонта автомобиля, то есть является производственным. Неисправности, обнаруженные в автомобиле истца, не являются эксплуатационными. Проанализировав положения вышеуказанных норм закона, заключение экспертов судебная коллегия приходит к выводу о том, что доводы ответчика об отсутствии оснований для удовлетворения иска, в связи с тем, что причиной неисправностей послужил некачественно проведённый ремонт основаны на не верном толковании вышеуказанных норм.

Ответчик в данном случае подменяет понятие "ремонта, произведенного в рамках гарантийного обслуживания", производство которого полностью регулируется Разделом 7 договора купли-продажи автомобиля от 29. Между тем, из представленных материалов усматривается, что истцу не производился ремонт автомобиля по какому-либо договору о выполнении работ оказании услуг. Как верно указал суд, в данном случае все работы по ремонту автомобиля истца выполнялись на безвозмездной основе в рамках гарантии завода-изготовителя.

Таким образом, спорные правоотношения регулируются положениями ст. Проанализировав указанную норму, судебная коллегия полагает, что именно на ответчике производителе лежит обязанность доказать, что недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Между тем, таких доказательств в материалах дела не имеется. Таким образом, доказательств того, что истец нарушил правила по эксплуатации автомобиля, и это стало причиной неисправности двигателя автомобиля, ответчик суду не представил, производился гарантийный ремонт, однако педаль сцепления была несправна на момент обращения в суд.

Также автомобиль имеет неисправности в двигателе, на что указано в экспертном заключении. Поскольку недостаток товара, в данном случае автомобиля истца является производственным недостатком, судебная коллегия полагает, что истец вправе требовать от производителя вернуть уплаченную по договору купли-продажи сумму в том случае, если указанный недостаток является существенным абз. Отказывая в удовлетворении иска, суд также исходил из того, что недостаток не является существенным.

Однако, с данным выводом согласиться нельзя в силу следующего. Согласно ч. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; истечение установленных данным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Как следует из разъяснений содержащихся в пп. Поскольку в материалах дела отсутствуют доказательства того, что товар на момент продажи соответствовал заявленным в руководстве по эксплуатации характеристикам и его недостаток возник по причине неправильного использования, хранения или транспортировки потребителем, судебная коллегия приходит к выводу о том, что ответчик не доказал наличие оснований для освобождения его от ответственности за нарушение прав потребителя.

Таким образом, судом допущено существенное нарушение норм материального права, которое привело к принятию по делу неправильного решения. При таком положении принятое по делу решение подлежит отмене.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Принимая во внимание, что доказан факт нарушения прав истца как потребителя, учитывая фактические обстоятельства по делу, степень нравственных страданий истца, связанных с обращениями его к ответчику, количество личного времени, потраченного истцом, с учетом требований разумности и справедливости, Судебная коллегия приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме... На основании изложенного, руководствуясь ст.

Москвы от 5 сентября 2012 года отменить. Председательствующий Судьи Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

An error occurred.

Существенные недостатки автомобиля Существенные недостатки автомобиля Ни у кого не вызывает сомнений, что российский автомобильный рынок в настоящее время, несмотря на мировой финансовый кризис, продолжает развиваться семимильными шагами и по темпам роста продаж новых легковых автомобилей уже вошел в тройку ведущих стран мира. Однако с ростом продаж новых автомобилей растет и число претензий потребителей, недовольных по тем или иным причинам качеством приобретенных автомобилей. В одних случаях претензии обоснованны, в других - не очень, но, так или иначе, продавцам, изготовителям, импортерам приходится сталкиваться с потребителями, которые в последнее время все чаще стали пользоваться правами, предоставленными им действующим законодательством о защите прав потребителей, в частности Законом РФ от 7. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Помимо многообразия средств защиты нарушенных прав потребителя, предусмотренных Законом, одним из основных прав, доставляющих наибольшее число проблем продавцам, изготовителям и импортерам, является право потребителя при определенных условиях отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за автомобиль, или потребовать замены автомобиля на новый той же или другой марки модели, артикула.

Существенные недостатки автомобиля

Именем Российской Федерации г. При компьютерной диагностике обнаружилась неисправность во втором цилиндре двигателя, низкое давление и замасленная свеча. Об этом истец сообщил слесарю, который заменил свечу, заменил масло и рекомендовал регулярно осматривать свечу второго цилиндра, контролировать ее работу. Непосредственно после выполнения работ на эти недочеты истец не обратил внимания. Однако впоследствии истец не мог самостоятельно контролировать работу свечи второго цилиндра, поскольку не сумел ее выкрутить. Истец согласился и оплатил стоимость головки двигателя в размере 9095 рублей, всего за ремонт он заплатил 14775 рублей. По убеждению истца, данное обстоятельство обязывало ответчика произвести бесплатную замену головки двигателя. Однако и при этом истец считал, что данным гарантийным ремонтом ответчик умышленно продлил срок службы автомобиля до окончания гарантийного срока. Не отрицая обстоятельств, изложенных истцом в обоснование своих требований, представители ответчика считали, что гарантийное обслуживание автомобиля истца производилось правильно. Данный недостаток не является существенным недостатком товара автомобиля поскольку на его устранение не требуется несоразмерных временных и материальных затрат.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТОП 5 ХУДШИЕ BMW МОТОРЫ

К существенным недостаткам товара закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Добрый день! В соответствии с п. В число технически сложных товаров, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. Согласно ст.

товара - существенный недостаток автомобиля - замена двигателя) к замене двигателя автомобиля, что является существенным. Был произведён гарантийный ремонт двигателя, автомобиль был Кроме того, данный недостаток не является существенным, т.к. не. К существенным недостаткам товара закон относит также и те, приобретенного истцом автомобиля является существенным, поскольку полное его . неисправность: горела контрольная лампа неисправности двигателя.

Обосновывая исковые требования, истец ссылался на нормы части 2 статьи 475 ГК РФ и указывал на существенные недостатки проданного ответчиком автомобиля, которые неоднократно проявлялись в ходе длительного ремонта машины в официальном дилерском центре Форд в Ярославле и в результате привели к замене всего двигателя, в связи с чем истец потребовал от продавца замены товара. Судом установлено, что выявленные в процессе эксплуатации автомобиля недостатки не связанные с нарушением истцом правил пользования товаром и его хранения либо действием третьих лиц либо непреодолимой силы привели к замене двигателя автомобиля, что является существенным нарушением требований к качеству товара, дающим покупателю право требовать его замены, поскольку замена двигателя является капитальным ремонтом автомобиля, влекущим внесение изменений в документы автомобиля и невозможность его эксплуатации, в связи с чем судом применены нормы части 2 статьи 475 ГК РФ.

ВС подтвердил отказ предоставлять подменное авто на время ремонта Верховный суд ВС РФ разрешил водителю вернуть автомобиль, который сам решал, в какой момент необходимо включить массаж его кресла. Высшая инстанция отметила, что неважно, насколько крупными или мелкими недостатками обладал товар, его все равно можно вернуть, если дефекты выявлены в течение 15 дней с момента покупки. Также суд разъяснил, что повторная поломка одной и той же детали в сложном техническом товаре уже переносит недостаток в разряд существенных. Суть дела Житель Подмосковья в 2015 году приобрел автомобиль за почти 1,2 миллиона рублей, однако уже на следующий день он обнаружил в нём целый комплекс недостатков. В частности, не гасли стоп-сигналы, наблюдались неисправности в работе двигателя и круиз контроля.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Автомобиль Jaguar всё же имеет один существенный недостаток, а именно – низкий уровень шумоизоляции
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Флорентина

    Портал просто супер, побольше бы подобных!

  2. racarprifu

    И не думала про такое. Расскажу маме, она не поверит!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных