Обмен детского товара по закону о защите прав потребителей

Возврат и обмен Что можно вернуть в нашем интернет-магазине? Все, кроме детской косметики при условии соблюдения правил возврата товара, с которыми вы можете ознакомиться ниже. Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с даты покупки товара согласно закону о защите прав потребителей. Если Вам не понравился товар и Вы хотите его вернуть, то мы можем забрать его курьером. Стоимость услуги - 350 руб.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Верите в честность судов? ДаНет При обнаружении таких изъянов покупатель смело может возвращать товар в магазин. Но следует помнить, что по закону о правах потребителей при сдаче некачественного товара всегда проводится экспертиза. Ее результаты служат основанием для возврата денег или замены товара на новый. В случае с качественным товаром, который не подходит по размеру или по сезону, возврат оформляется иным образом. Закон разрешает обменивать или возвращать качественные товары в магазин, если покупатель правильно подойдет к процессу возврата: не пропустит сроки возврата, установленные законом; вернет новую, не ношеную вещь; оформит соответствующим образом все документы. Процедура возврата новой качественной детской вещи в магазин Возврат детских товаров проводится также, как и возврат товаров для взрослых.

Не подлежат возврату/обмену (относятся к предметам Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о. его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;; он не 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье. Порядок обмена детских товаров надлежащего качества 3.

Можно ли обменять детские вещи в магазине

Согласно ст. Данное требование распространяется и на детские игрушки. Исключением являются игрушки электронные и непериодические издания книги, карты, ноты и т. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Права потребителя при обнаружении недостатков в детских игрушках В случае обнаружения в товаре недостатков если они не были оговорены продавцом потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на аналогичный товар этой же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчётом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков. Советы потребителю 1. Важное требование при выборе игрушек — безопасность. Детские игрушки должна быть изготовлены из безопасных материалов, не иметь острых выступающих частей, заусенец и т. Обратите внимание на цвет игрушки. Обратите внимание на запах игрушки. Игрушка не должна иметь стойкого неприятного запаха. Обратите внимание на правила безопасного использования мягких игрушек. Такие игрушки могут не только линять, но и могут быть источником инфекций на них быстро скапливаются бактерии. Игрушки не должны наносить вред психике ребенка.

Возврат товара

Информация Возврат товаров для детей в магазин: что можно вернуть? Многие товары для детей, согласно российскому законодательству, подлежат отдельному порядку реализации. В частности, таковой порядок предусматривает невозможность возврата и обмена определенных изделий.

Оглавление: 1. Правовое регулирование возможности и невозможности возврата и обмена детских товаров 2. Порядок обмена детских товаров надлежащего качества 3. Какие детские товары можно менять, а какие — нельзя 4. Непосредственно порядок возврата или же обмена изделий, а также ряд общих ограничений на таковые действия, предусмотрен положениями вышеуказанного Федерального Закона.

Правительственным постановлением же регулируется перечень изделий надлежащего качества, обладающих особым порядком возврата или обмена, либо не подлежащих таковому. Важный факт Именно на вышеописанное постановление ссылаются многие магазины, аптеки и другие торговые точки, в которых могут реализовываться товары, которые запрещено обменивать или возвращать продавцу. Тем не менее, далеко не в каждой ситуации таковое постановление является применимым на практике, так как относится оно исключительно к товарам, обладающим надлежащим качеством.

Федеральный же закон, упомянутый выше, предусматривает порядок действий покупателя как при обмене купленной продукции, имеющей надлежащее качество, так и относительно покупки, обладающей недостатками, либо приобретенной с нарушением предусмотренного регламента продажи изделий. Этот же закон объясняет полный спектр возможных действий покупателя относительно обмена или возврата средств. В частности, право выбора обмена покупки или возврата средств при приобретении некачественной продукции остается за покупателем.

Порядок обмена детских товаров надлежащего качества В случае, если купленное детское изделие обладает надлежащим уровнем качества, а также не входит в список продукции, запрещенной к обмену или же возврату, покупатель обладает правом в четырнадцатидневный срок беспрепятственно обменять покупку у её реализатора на аналогичный товар, если таковая не подошла по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации.

Прекращение договора купли-продажи и возврат денежных средств за покупку в таком случае возможны исключительно если у продавца в момент обращения покупателя отсутствует в продаже аналогичный товар, подходящий покупателю; Для возврата товара покупатель обязан предоставить товар в полной целостности и сохранности, без следов употребления, а также в упаковке с наличием всех пломб и других изначально присутствовавших при нём или в его упаковке элементов.

Также, покупатель должен предоставить чек или другой документ, свидетельствующий о совершении покупки; Срок возврата денежных средств, если обмен товара произвести не удалось, составляет не более трёх календарных дней с момента возврата товара.

Обратите внимание Фактически, покупатель всегда может потребовать от продавца возврата денежных средств и прекращения действия заключенного договора купли-продажи. В частности — требованием предоставить ему в обмен аналогичный товар другой цветовой гаммы, которая вовсе не предусмотрена производителем.

Также, отсутствие чека не является безусловной причиной для отказа в обмене купленного изделия — законодательство предусматривает возможность ссылаться на свидетельские показания вместо предъявления документов, подтверждающих покупку. Какие детские товары можно менять, а какие — нельзя Учитывая нормативы и положения вышерассмотренного правительственного постановления, а также закона о защите прав потребителей, запрещается обмен и возврат при условии надлежащего качества следующих детских товаров: Предметов гигиены, а также ухода за детьми — подгузников, ванночек, горшков, инвентаря для купания детей и т.

Постельного белья, а также бельевых и чулочно-носочных изделий для детей, в т. Учитывая весьма широкие объемы вышеприведенного списка, некоторые реализаторы ошибочно считают, что любые детские товары не подлежат обмену или возврату. Тем не менее, законодательно никак не ограничивается возможность вернуть продавцу весьма широкий список детских товаров, в которые входит: Детская одежда кроме носков, чулков, колгот, пелёнок, конвертов и нижнего белья ; Детские журналы и газеты; Игрушки для детей, за исключением сложных технических и электронных; Коляски; Другие товары, не входящие в список изделий, запрещенных к обмену или возврату.

Продавец не может отказывать в обмене и возврате детских товаров из этого списка, даже если они обладают надлежащим качеством, если покупатель исполнил все необходимые для такового обмена условия. Вне зависимости от качества товара, при нарушении правил продажи детских изделий, а именно — если покупатель был дезинформирован продавцом, если имеется расхождение фактического наименования товара с наименованием его в чеке, либо если имела место ошибка продавца, покупатель имеет право требовать возврата или замены купленного изделия, либо проведения перерасчета стоимости.

Критерии некачественных детских товаров и порядок их возврата в магазин В случае обнаружения каких бы то ни было недостатков, покупателю гарантируется весьма широкий спектр прав, позволяющих избежать любых расходов и затрат, связанных с таковой покупкой.

В частности, законодательно предусмотрена возможность покупателя, при обнаружении недостатков, истребовать: Замены на точно такую же покупку надлежащего качества; Право заменить изделие на аналогичное по своим особенностям и фактическому назначению другой модели, марки или производителя с соответствующим перерасчетом стоимости. В таковом случае, если заменяемый товар оказывается дешевле нового, разницу продавцу доплачивает покупатель, а если дороже — денежные средства возвращаются покупателю продавцом; Немедленного устранения имеющихся недостатков продавцом на месте; Отмены действия договора купли-продажи, и, как следствие — возврата потраченных денежных средств; Перерасчета цены изделия с учетом имеющихся у него недостатков, либо выплаты компенсации их устранения продавцом покупателю.

Важный факт Как уже говорилось выше, окончательное право выбора необходимой компенсации за изделия ненадлежащего качества находится за покупателем.

Отказывать же в возврате денежных средств продавец не имеет права, однако может потребовать в таковом случае возврата ему товара, обладающего ненадлежащим качеством. Критериями, позволяющими определить качество детских товаров, являются, в первую очередь: На товаре в обязательном порядке должна быть нанесена вся предусмотренная законодательством маркировка.

В частности, к ней относится дата изготовления детского товара, его срок годности, а также серийный номер; Инструкция к детским товарам должна прилагаться на русском языке, точно так же и вся обязательная маркировка обязана иметь русскоязычный вариант; Изображение товара, а также его функциональные особенности, цвет, размер, габариты, должны соответствовать предоставленной на упаковке и в инструкции информации; Срок годности товара должен находиться в допустимых рамках.

В спорных ситуациях, когда установить качество товара невозможно, либо если продавец отказывается признавать изделие некачественным, покупатель может потребовать от реализатора детского товара проведения соответствующей экспертизы , которая должна быть оплачена самим продавцом. При этом препятствовать покупателю наблюдать за ходом экспертизы и ознакомляться с её промежуточными и окончательными выводами запрещено. Покупатель также имеет право оспорить результаты проведенной экспертизы.

Возврат и обмен

В частности, таковой порядок предусматривает невозможность возврата и обмена определенных изделий. Правовое регулирование возможности и невозможности возврата и обмена детских товаров 2. Порядок обмена детских товаров надлежащего качества 3. Какие детские товары можно менять, а какие — нельзя 4. Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются: Обращаем Ваше внимание, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Возврат и обмен товара

Обмен или возврат возможен при соблюдении следующих условий: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Что вы не можете вернуть? После проверки состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие. При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе. Пожалуйста, обратите внимание: Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 1317-2003-п от 20. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся: Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены Непродовольственные товары:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перечень товаров не подлежащих обмену

Гарантия и Возврат

Возврат и обмен Возврат и обмен товара Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара то Вы, в соответствии с текущим законодательством РФ в области защиты прав потребителя, можете нам его вернуть. Условия возврата товара: сохранность упаковки и всей сопроводительной документации; товар не был в употреблении для колясок и автокресел: товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат, для детской мебели: собранная мебель возврату не подлежит ; не нарушены правила эксплуатации; детали в коробке для кроватей и комодов собраны и уложены так, как это делает производитель. Обращаем внимание, что отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара в нашем интернет-магазине, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас. Возврат или обмен товара осуществляется силами клиента на склад интернет-магазина по адресу: г. Москва, ул.

Порядок обмена детских товаров надлежащего качества 3. Возврат и обмен детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент. Условия возврата и гарантии по детским товарам при покупке в интернет-​магазине mnogo-plitki.ru Гарантия и Возврат. Возврат и обмен товара надлежащего качества, отказ от покупки 18 Закона о защите прав потребителей.

Информация Возврат товаров для детей в магазин: что можно вернуть? Многие товары для детей, согласно российскому законодательству, подлежат отдельному порядку реализации.

Возврат товаров для детей в магазин: что можно вернуть?

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней 07. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; есть в наличии кассовый или товарный чек. Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Беатриса

    Текст перспективный, помещу сайт в избранное.

  2. Авксентий

    Хорошая работа!

  3. niturzama

    Сайт супер, побольше бы таких!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных