Купила наушники не хотят делать возврат

Уважаемая Дарима Дараева, Вы можете самостоятельно привлечь админа к гражданско-правовой ответственности за нарушения условий конкурса. Bluetooth-Наушники, который я купила, не держат заряд объявленного времени, сами треснули и при падении разбираются сами, при этом до конца не собираются. Пошла сдавать, приняли на диагностику, а потом позвонили и сказали что товарный вид нарушен я не участвовала в том, что они треснули и речи не может идти о возврате средств, или обмене на другой товар. В данной ситуации рекомендую Вам потребовать от продавца заключение произведенной им товароведческой экспертизы, которую он должен был произвести принимая товар на "диагностику". В случае отказа от её предоставления, направьте почтой претензию с требованиями по ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А. В итоге судья решил удовлетворить требования истца. Москвы Боярникова Е.

mnogo-plitki.ru › vernut-naushniki-nadlezhashhego-kachestva. Ухты Республики Коми Галстян А.М. не признал наушники товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на. Купил наушники, через 2 дня перестало работать ухо. Обращался с ними аккуратно, . Что делать? Неужели я не могу отказаться и сделать возврат без экспертизы? И не хотят делать возврат денег. Или обменять их на.

Обмен наушников

Могу ли я через неделю сдать наушники если один не работает Подлежат ли возврату наушники если не работает один из наушников Но на всякий случай стоит взять с собой не только наушники, но и порванную упаковку, чек, если таковой имеется, свой паспорт. Особенности звука и удобство конструкции — являются субъективными характеристиками, не относящимися к законным причинам для возврата. Можно ли вернуть наушники в магазин? Часто продавцы мотивируют отказ пунктами законов, о которых вы ничего не слышали, и радуются, когда им удается обмануть неподкованного юридически покупателя. В течение 14 дней надлежащий товар возможно обменять либо вернуть денежные средства. Если будете настаивать на некачественном товаре, то продавец может потребовать проведение экспертизы. Один наушник через 3 недели перестал играть могу ли я их поменять Учитывая, что фактически вся электроника относится к разделу сложных технически объектов, вопрос, можно ли вернуть в магазин телефоны, получает не один ответ. Если предмет спора на гарантии нуждается в ремонте, вместо того, чтобы вернуть его в магазин, пока длятся ремонтные работы, покупатель имеет право требовать у продавца временно и бесплатно предоставить аналог в пользование. Можно ли именно вам воспользоваться таким правом зависит от вашей инициативы, продавец не обязан сам предлагать такой вариант. Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой. Могу ли…читать ответы 2 Можно ли обменять наушники 2 раз, если они сломались в одном и том же месте 2 раза? Евросеть читать ответы 1 Купила наушники месяц назад. Сейчас один наушник работает тише другого. Можно ли вернуть исправные наушники на следующий день? Они исправны но не нравиться звук. Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин. Как избежать отказа и что необходимо знать, чтобы правильно общаться с продавцом — читайте далее. Прежде всего, необходимо разобраться, какие статьи и законы на вашей стороне. При возврате обратно, продавец в будущем обязан предупреждать что товар был в пользовании и сделать уценку. Но продавцы этого не делают.

Что делать если наушники из днс перестали работать возврат

Уважаемая Дарима Дараева, Вы можете самостоятельно привлечь админа к гражданско-правовой ответственности за нарушения условий конкурса. Bluetooth-Наушники, который я купила, не держат заряд объявленного времени, сами треснули и при падении разбираются сами, при этом до конца не собираются. Пошла сдавать, приняли на диагностику, а потом позвонили и сказали что товарный вид нарушен я не участвовала в том, что они треснули и речи не может идти о возврате средств, или обмене на другой товар.

В данной ситуации рекомендую Вам потребовать от продавца заключение произведенной им товароведческой экспертизы, которую он должен был произвести принимая товар на "диагностику". В случае отказа от её предоставления, направьте почтой претензию с требованиями по ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Я купила 3 дня назад наушники один из наушников сломался когда я пришла в меньшие вместе с чеком и коробочкой и самими наушники они сказали что обмену и возврату они не принадлежат, что они из проверили при покупке. Ответ продавца незаконен. Пишите письменную претензию в магазин об обмене или возврате поломанных наушников.

Сейчас, не прошло 7 месяцев, сломались и вторые наушники. Пришла в магазин, менять по гарантии год не прошел , мне сказали, что это невозможно, тк истёк срок гарантии по первым наушникам, вторые вроде как не в счёт, тк гарантия на них распространялась первая это верно?

Или мне обязаны их поменять? Читать ответы 2 25. Я взял наушники. Уже прошло две недели. Они сами все сломались. И не хотят делать возврат денег.

Или обменять их на новые. Пишите досудебную претензию продавцу в порядке ст. При попытке воспользоваться наушниками выявились неисправности. На следующий день после покупки я обратился в указанный выше магазин с просьбой обменять неисправный товар либо вернуть за него уплаченные деньги.

В этой просьбе мне отказали и рекомендовали обратиться в сервисный центр. Я обратился в специализированный сервисный центр производителя Apple, где мне разъяснили, что этот товар не может быть принят на проверку, ремонт или замену, так как серийного номера на товаре обнаружено не было, отсутствовал он и в чеке продажи товара.

Поскольку товар имеет существенные недостатки, а его продажа мне без серийного номера фактически означает продажу товара без гарантии, я снова обратился в магазин с требованием вернуть деньги. Там мне сказали, что деньги не вернут, а будут в своих базах искать серйный номер, что займет не более 5-ти дней.

Я написал претензию в жалобную книгу. После этого прошло уже более месяца. Серийный номер не найден. Письменную претензию с пометкой о приёме в моём экземпляре в магазине не принимают, отправленную почтой претензию по юр. Что мне в этой ситуации делать? Вам нужно подождать возврата ценного письма обратно, после чего так как все меры по досудебному урегулированию вы исполнили, на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I "О защите прав потребителей" обратиться в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар - товар ненадлежащего качества. Уж наличие серийных номеров Вы не обязаны контролировать. Что Вам продали, то продали. И продавец обязан был принять товар ненадлежащего качества, провести его проверку и вернуть деньги. Добровольно он этого не стал делать. При покупке аппаратного обеспечения Apple вам предоставляется ограниченная гарантия Apple сроком один год. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением.

Если письмо не получают уведомление сохраните на случае суда. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Здравствуйте, Юрий! Потребитель вправе участвовать в проверке качества.

Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя , обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Необходимо иметь в виду, что проверка качества товара — понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы.

Экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов. По соглашению между потребителем и продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя , потребитель может не передавать товар для проверки качества экспертизы продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации.

Они продавец и отвечают за любой проданный потребителям товар. Эпл или нет роли не играет никакой. Письменно подавайте к ним претензию и просите провести экспертизу качества.

Подать надо ее под отметку о принятии или отправить заказным по почте с описью. Это их обязанность-закон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от 25. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Федерального закона от 21. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Вы праве присутствовать при проведении экспертизы. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге в ред.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю Желаю удачи. Ничего страшного. Бросьте старшему менеджеру в лицо свою претензию и заактируйте парой товарищей его отказ в визировании. Товарищи свидетели в суде по иску, основанному на ЗоЗПП допускаются.

И наказывайте "Связной" пенями, исчисленными не с момента получения на почте претензии, а со следующего дня. Остальное - не для публичной консультации. У вас осталась копия вашей претензии? Если нет, то пойдите в этот магазин и сфотографируйте её из жалобной книги, чтоб было видно дату и обложку книги.

И можете смело обращаться в суд с иском о Защите прав потребителей ст. Ещё и моральный вред напишите. Отсутствие номера и тд это не ваша забота. Здравствуйте, в такой ситуации Вам остается обращаться в суд с исковым заявлением.

В качестве доказательства выполнения порядке досудебного обращения предоставьте подтверждение возврата письма, которое не было получено, также можно предоставить аудио видеозапись отказа в получении письма в магазине ГПК РФ Статья 55.

Доказательства 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов. В исковом заявлении требуйте возврата уплаченной суммы денег Закон РФ от 07. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей... При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сегодня у меня оторвался провод от наушника. В чеке указана гарантия 12 месяцев. Имею ли я право обменять эту пару наушников на новую пару или мне нужно обратиться в сервисный центр? В течении 14 дней со дня покупки можете обменять, сдать в ремонт или вернуть средства.

В течении гарантийного срока обязаны произвести ремонт либо предоставить аналогичный товар. У меня такая проблема: у меня Мама оформила рассрочку, ей сделали кредит, туда входит чехол, наушники и сделали vip-настройку телефона за 10 т. Я сразу приехал в салон сотовой связи Евросеть г.

Купила неделю назад наушники могу ли я сделать возврат

DNS история одной покупки. Изучаем правовые основы Сдаешь и ходишь пару месяцев без ушей, пока не произведут экспертизу и еще месяцок, пока будут исправлять дефект исходя из заключения экспертизы. И как бы по закону 45 дней на все, на экспертизу, ремонт, не уложатся в срок, должны вернуть деньги. На сколько я знаю, работая с поставщиками, эти ребята нормальные, адекватные и приветливые. Даже за примером ходить далеко не надо. Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Днс отдала наушнкии перестал работать какой шанс что вернут деньги Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Возврат наушников

В июне были куплены вместе с телефоном в рассрочку беспроводные наушники марки JBL стоимостью 8 тысяч рублей. Наушники спустя неделю после покупки перестали подключаться, были отправлены на экспертизу и ремонт, спустя 30 дней их вернули, и через 2 дня они сломались вновь. Менеджер магазина на ютуб-канале нашла, как их сделать, периодически необходимо будет делать сброс настроек. Объяснили это возможными проблемами с программным обеспечением. Возможен ли возврат товара на основании того, что он имеет проблемы при подключении, или же нет? Видеозапись разговора с менеджером магазина и то, как она их чинит, есть. Здравствуйте, возврат возможен если это производственный брак, нужно проводить экспертизу качества товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Вернуть наушники надлежащего качества

Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились Можете если наушники в целости и сохранности. В течении двух недель, по правам потребителя. Только не все придерживаются этого закона, многие магазины вешают объявления товар обмену и возврату не подлежит и обменять что-то в таких магазинах сложно, типо мы же предупредили. А вообще по закону если товар целый должны менять или возвращать деньги если вам что-то не понравилось. Возможен только обмен, либо возврат если аналогичный товар отсутствует!

Купил наушники, через 2 дня перестало работать ухо. Обращался с ними аккуратно, . Что делать? Неужели я не могу отказаться и сделать возврат без экспертизы? И не хотят делать возврат денег. Или обменять их на. Купила дочке наушники а они ей не понравелись могу ли я их обменять на другие . Что делать в такой ситуации? .. И не хотят делать возврат денег. При покупке наушников через интернет Теперь продавцы не хотят писать​.

Можно ли вернуть электротовары в магазин? Можно ли вернуть Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать: На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Не могу сделать возврат наушников

Список изменяющих документов 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. trintorfors

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  2. Адам

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Кузьма

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.

  4. cartzalamo

    Вы серьезно?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных